Informativa sui rimborsi

Diritto di recesso del Cliente

1. Il diritto di recesso è riconosciuto limitatamente ai prodotti previsti negli artt. 52 e ss. del d.lgs. 6 settembre 2005, n. 206.
2. Per i prodotti per i quali non è escluso il diritto di recesso, il Cliente ha il diritto di recedere dal contratto stipulato, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 14 (quattordici) giorni, decorrente dal giorno del ricevimento del prodotto acquistato, utilizzando il modulo di recesso disponibile qui e trasmettendo il modulo compilato all’indirizzo e-mail gin@floriservizio.it o presentando qualsivoglia dichiarazione dalla quale emerge in modo chiaro l’intenzione di recedere dal contratto, anche tramite posta elettronica certificata o tramite lettera raccomandata A.R.
3. Per rispettare il termine di recesso è sufficiente inviare la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso. L’onere della prova relativa all’esercizio del diritto di recesso, conformemente al presente articolo, incombe sul Cliente.
4. La riconsegna del bene dovrà avvenire senza indebito ritardo e comunque entro 14 (quattordici) giorni dalla data in cui il Cliente ha comunicato al Venditore la sua decisione di recedere dal contratto.
5. Il diritto di recesso a favore dell’Acquirente è in ogni caso escluso nelle ipotesi espressamente previste dall’art. 59 del D. Lgs. n. 206/2005 ed in particolare per

• Prodotti confezionati su misura o chiaramente personalizzati;
• la fornitura di prodotti che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente e per;
• la fornitura di beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e sono stati aperti dopo la consegna. Nel caso di vendita di prodotti in bottiglie, l’apertura di anche solo una delle bottiglie fornite comporta la perdita del diritto di recesso, non potendo essere restituite bottiglie aperte per motivi igienici.

6. Il Cliente che esercita l’esercizio del diritto di recesso a norma del presente articolo, dovrà sostenere le spese dirette di restituzione del bene al Venditore, a meno che non sia stato diversamente concordato tra Venditore e Cliente.
7. Al Cliente che eserciti il diritto di recesso saranno rimborsate le somme già versate, compresi i costi di consegna, ad eccezione dei costi supplementari derivanti dal tipo di consegna espressamente scelto dal Cliente e diverso dal tipo meno costoso di consegna standard offerto dal Venditore. Dette somme verranno rimborsate entro 14 (quattordici) giorni, a partire dal giorno in cui il Venditore è stato informato della decisione del Cliente di recedere dal contratto, utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato dal Cliente per la transazione iniziale, salvo che il Cliente non abbia espressamente convenuto altrimenti. Il Venditore ha diritto di sospendere il rimborso finché non abbia ricevuto i Prodotti o abbia ricevuto una prova da parte del Cliente che i Prodotti sono stati rispediti, a seconda di quale situazione si verifica prima.
8. Per avere diritto a un rimborso pieno, i Prodotti devono essere restituiti intatti e nell’imballaggio originale. Il Cliente ha solo diritto di utilizzare i Prodotti ai fini di verificare se essi sono conformi alla descrizione fornita. Con espresso richiamo all’art. 5. si esclude che la verifica legittima di cui al presente paragrafo possa comprendere anche l’apertura di bottiglie fornite dal Venditore. Il Cliente è responsabile per qualsivoglia perdita di valore dei Prodotti a causa di un utilizzo dei Prodotti che eccede l’uso legittimo descritto in questo paragrafo. In questo caso, il Venditore ha il diritto di applicare una deduzione proporzionata dell’importo da rimborsare, che tiene conto della perdita di valore come sopra descritta.

 

Modulo di recesso tipo
(Compilare e restituire il presente modulo solo se si desidera recedere dal contratto)

 

Indirizzo:

Rizzi Group SrL
Via Centrale 107
39021 Laces
Italia

e-mail: gin@floriservizio.it

Con la presente io/noi () notifichiamo il recesso dal mio/nostro () contratto di vendita dei seguenti beni ()/per la prestazione dei seguenti servizi ()

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Ordinato il (*) ____________ / ricevuto il (*) __________________

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Nome del/dei consumatore(i)

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Indirizzo del/dei consumatore(i)

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Firma del/dei consumatore(i) (solo se il presente modulo è notificato su carta)

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Data

 

(*) Cancellare la dicitura inutile.