Terms of service

CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

Le seguenti condizioni generali di vendita regolano ogni transazione di compravendita conclusa sul sito www.floriservizio.it (d’ora in poi “Sito”) tra Rizzi Group s.r.l., con sede in 39021 Laces, Via Central n. 107, P. IVA IT 01410930216 e registrata nel registro delle imprese al numero REA BZ 119267, e-mail: info@rizzi-group.com, (d’ora in poi: “Venditore”) e ogni persona che effettua un ordine per i prodotti del Venditore tramite il Sito Web a fini personali e non a fini commerciali o professionali (d’ora in poi: “Cliente”).

1. Premesse:

1.1. Il Venditore gestisce il sito www.floriservizio.it (di seguito "Sito").

1.2. Il Sito è destinato a transazioni commerciali tra imprenditore e consumatore (B2C).

1.3. Il Venditore offre in vendita prodotti del marchio “Floriservizio” (d’ora in poi “Prodotti”).

1.4. Le presenti condizioni di vendita disciplinano la vendita online tra il Venditore ed il Cliente, che dichiara espressamente di compiere l’acquisto per fini che non rientrano nel quadro della sua attività commerciale, industriale, artigianale o professionale.

1.5. Le presenti premesse costituiscono parte integrante e sostanziale del contratto.

2. Oggetto del contratto

2.1. L’oggetto delle presenti condizioni generali di vendita, che vengono messi a disposizione del Cliente al fine di estrarre una copia e di salvarle ai sensi dell’art. 12 del decreto legislativo n. 70 del 09.04.2003, è la vendita dei Prodotti, effettuato online, ovvero a distanza e per mezzo di rete telematica, tramite il Sito.

2.2. Con la conclusione del contratto il Venditore vende ed il Cliente acquista a distanza i prodotti indicati ed offerti in vendita sul Sito del Venditore. 

2.3. Le caratteristiche principali del prodotto sono illustrate e descritte sul Sito, sul quale si provvede a una descrizione accurata, veritiera, corretta e non ingannevole di ciascun Prodotto. A causa di limitazioni tecniche del Sito, le immagini del Prodotto potranno non essere perfettamente rappresentative delle sue caratteristiche e i Prodotti potranno differire leggermente da quelli mostrati nell’immagine.

2.4. Il Venditore si impegna a fornire i prodotti selezionati – nei limiti della loro disponibilità - dietro il pagamento del corrispettivo di cui all'art. 4 delle presenti condizioni generali.

3. Procedura di acquisto e conclusione del contratto

3.1. Il Cliente dovrà mettere i Prodotti che intende acquistare nel carrello digitale del Sito. Prima di completare l’ordine il Cliente potrà, in ogni tempo, modificare i Prodotti all’interno del carrello. Cliccando sul pulsante “Checkout” o “Vai al checkout”, il Cliente può completare il suo ordine. Il Cliente può acquistare i Prodotti come “ospite” sul Sito.

3.2. Si consiglia al cliente di leggere le condizioni generali di vendita prima di completare l’acquisto.

3.3. Tramite un click sul pulsante “Conferma Acquisto”, le condizioni generali di vendita si presumono lette e accettate dal Cliente.

3.4. Cliccando sul pulsante “Conferma Acquisto”, il Cliente conferma il suo ordine d’acquisto online e accetta e consente di essere vincolato senza riserva dalle presenti condizioni generali, nonché accetta che l’acquisto, in mancanza di esplicita deroga scritta concordata con il Venditore, non sarà regolato da altre condizioni generali. Prima di completare il suo ordine, il Cliente potrà correggere e modificare i dati personali (nome, indirizzo, etc.) forniti. La procedura d’ordine potrà essere in qualsiasi momento interrotta anche attraverso la chiusura della finestra del browser. 

3.5. L’ordine del Cliente viene considerato come una offerta al Venditore di acquistare i Prodotti ordinati. L’email trasmessa dal Venditore dopo la ricezione dell’ordine e contenente un riepilogo dello stesso, costituisce solo una mera conferma di ricezione dell’ordine da parte del Venditore. Il contratto si considera concluso nel momento in cui il Cliente riceve una formale conferma dell’ordine e della spedizione tramite e-mail, di solito entro quarantotto (48) ore dalla ricezione dell’ordine da parte del Venditore. Questa e-mail di conferma costituisce l’accettazione dell’ordine del Cliente da parte del Venditore e quest’ultimo sarà obbligato a vendere e spedire i Prodotti. Nella e-mail di conferma o, altrimenti, nella e-mail successiva che conferma l’avvenuta spedizione, al Cliente verrà trasmesso un documento in formato PDF o in altro formato simile, all’interno del quale vengono riassunti i termini e le condizioni della vendita e/o un link ipertestuale alle condizioni generali di vendita, al fine di consentire al Cliente di conservare una copia permanente delle presenti condizioni generali. Si consiglia al Cliente di stampare e di conservare una copia delle condizioni generali e della descrizione e specificazione dei Prodotti acquistati.

3.6. Il Contratto si considera concluso nel luogo in cui il Venditore ha la sua sede. Eccetto nei casi in cui il Venditore non può dare esecuzione al contratto per motivi che esulano dalla sua sfera di controllo, il Venditore si impegna a consegnare i Prodotti ordinati dal Cliente dopo aver ricevuto il pagamento del Prezzo Finale dal Cliente e fatta salva la verifica di disponibilità ai sensi dell’art. 5.

3.7. L’acquisto dei Prodotti è consentito esclusivamente a persone maggiorenni, trattandosi di vendita di prodotti alcolici.

4. Prezzi di vendita

4.1. Il prezzo di vendita dei Prodotti (d’ora in poi “Prezzo di Vendita”) indicato sul Sito è espresso in Euro. Sul Sito verrà indicato in modo chiaro il Prezzo di Vendita per ciascun prodotto e il metodo per calcolare il prezzo complessivo dell’acquisto. Il prezzo totale dell’acquisto (d’ora in poi “Prezzo Finale”) consiste nella somma tra il Prezzo di Vendita e le spese di spedizione dei Prodotti pagate a favore di corrieri e trasportatori incaricati dal Venditore, nonché ulteriori eventuali tasse, imposte, tributi o spese di dogana eventualmente sorti. Il Cliente dichiara di essere a conoscenza che con la conferma dell’ordine d’acquisto sarà obbligato a corrispondere il Prezzo Finale nel momento in cui l’ordine viene confermato dal Venditore.

4.2. I Prezzi di Vendita e i Prezzi Finali includono già l’IVA e altre imposte applicabili. I costi di spedizione sono inclusi e specificati nel Prezzo Finale e sono, salvo diverse indicazioni e in assenza di promozioni occasionalmente offerte dal Venditore, a carico del Cliente. Al Cliente verrà comunicato il Prezzo Finale prima che egli/ella dovrà confermare l’ordine cliccando sul pulsante “Conferma Acquisto”.

4.3. Nonostante le premure del Venditore, alcuni Prodotti sul Sito potranno indicare un prezzo sbagliato. Dopo la ricezione dell’ordine, il Venditore verificherà il prezzo prima di incassare l’importo dovuto. Nel caso in cui, fatte salve le vendite promozionali, il Prezzo di Vendita effettivo, cioè il prezzo che il Venditore intende esigere per un determinato prodotto, risulta essere superiore al Prezzo di Vendita indicato sul Sito, il Venditore contatterà il Cliente per richiedere se il Cliente intende acquistare il Prodotto anche al corretto Prezzo di Vendita. Se il Prezzo di Vendita effettivo risulta essere inferiore/superiore al Prezzo di Vendita indicato sul Sito Web, in caso di errore tecnico, il venditore ha il diritto di controllare quale sia l'origine dell'errore ad ha la possibilità di annullare l'ordine. Nel caso che la merce fosse già stata consegnata al Cliente, il Venditore potrà incassare solo l'importo indicato sul sito, anche qualora risultasse errate. Non avrà il diritto di richiedere la restituzione della merce. Qualora il Cliente, nel caso di prezzo errato, dovesse rendere la merce, il valore di rimborso è pari al valore di acquisto.

4.4. Il Venditore ha la facoltà di variare a propria discrezione il Prezzo di Vendita indicato sul Sito.

4.5. Nonostante eventuali indicazioni contrarie sui Prodotti stessi o su imballaggi, le bottiglie fornite dal Venditore sono vetri a perdere.

5. Disponibilità di prodotti

5.1. Il Venditore si impegna a tenere il Sito il più attualizzato possibile per quanto riguarda la disponibilità dei Prodotti e verificherà, prima di trasmettere una conferma formale ai sensi dell’art. 3.5, la disponibilità dei Prodotti selezionati. Il Cliente attribuisce espressamente al Venditore la facoltà di accettare anche solo parzialmente l'ordine effettuato (per esempio nel caso in cui non vi sia la disponibilità di tutti i prodotti ordinati). In tal caso il contratto si intenderà perfezionato relativamente alla merce concretamente venduta.

5.2. Qualora alcuni o tutti i Prodotti ordinati non dovessero essere disponibili, indipendentemente dal fatto che l’ordine del Cliente fosse già stato confermato, il Venditore provvederà a contattare senza indugio il Cliente e solo i Prodotti disponibili verranno spediti. Il Prezzo di Vendita per i Prodotti non disponibili sarà restituito e/o riaccreditato sulla carta di credito o sul conto PayPal del Cliente entro 14 giorni. Qualora tutti i Prodotti non dovessero essere disponibili, il Venditore restituirà e/o riaccrediterà anche le spese di spedizione.

5.3. Il Venditore accetta solo ordini di ordinarie quantità domestiche e si riserva di rifiutare ordini, anche se frazionati ma trasmessi in un breve periodo dallo stesso Cliente, che superano ordinarie quantità domestiche.

6. Modalità di pagamento

6.1. Il Prezzo Finale diventa esigibile al momento del perfezionamento del contratto.

6.2. Senza pregiudizio al diritto del Venditore di consentire e implementare in futuro altri metodi di pagamento per offrire un servizio ancora più migliore agli utenti del Sito, il Cliente riconosce e accetta che al momento è possibile pagare solo come di seguito descritto:

A) online tramite carta di credito (Visa, Mastercard e/o American Express). L’importo dovuto per l’acquisto sarà addebitato dal credito disponibile al Cliente nel momento in cui il cliente clicca sul pulsante "Paga ora". Si fa presente che durante la procedura di pagamento tramite Visa, Mastercard o American Express, la banca competente potrà richiedere un PIN o una password al momento del pagamento. Se PIN o password non sono noti al Cliente, si consiglia a quest’ultimo di rivolgersi alla propria banca.

B) online tramite il sistema di pagamento PayPal. L’importo dovuto per l’acquisto sarà addebitato dal credito disponibile al Cliente nel momento in cui il cliente clicca sul pulsante "Paga con Pay Pal". Si fa presente che durante la procedura di pagamento PayPal richiede un PIN o una password al momento del pagamento. Se PIN o password non sono noti al Cliente, si consiglia a quest’ultimo di rivolgersi alla propria banca.

7. Spedizione

7.1. Il Venditore provvede a spedire i Prodotti, ordinati dal Cliente e confermati dal Venditore, tramite corrieri e/o trasportatori incaricati dal Venditore, al Cliente all’indirizzo indicato dallo stesso nell’ordine d’acquisto. La spedizione sarà eseguita subito dopo la ricezione da parte del Venditore del Prezzo Finale, come indicato nella e-mail di conferma inviata al Cliente, e in ogni caso, sempre a condizione che sia stato ricevuto il pagamento del Prezzo Finale, entro 30 (trenta) giorni dalla ricezione della e-mail di conferma da parte del Cliente. Nel caso in cui il Venditore non sia in grado di effettuare la spedizione entro i termini indicati, ne verrà dato tempestivo avviso tramite e-mail al Cliente. Pretese di risarcimento danni o altre pretese relative a ritardi della consegna sono comunque esclusi, salvo diverso accordo iscritto tra il Venditore e l’Acquirente.

7.2. Le consegne avvengono nei paesi indicati sul Sito. Allo stato, i Prodotti vengono solo spediti in Italia. Qualora il Cliente richieda la spedizione del prodotto in paesi diversi da quelli indicati sul Sito e il Venditore sia d’accordo, le modalità di spedizione, di pagamento e i relativi costi verranno di volta in volta concordati tra le parti e si intendono in ogni caso a carico del Cliente.

7.3. Qualora il Cliente sia assente al momento della consegna, verrà lasciato un avviso con le indicazioni necessarie per contattare il corriere o lo spedizioniere al fine di concordare le modalità di consegna.

7.4. Ogni spedizione viene eseguita esplicitamente per conto ed a rischio del Cliente.

7.5. Il Venditore si riserva il diritto di suddividere la consegna in più pacchi per motivi logistici. In questo caso, il Cliente deve sostenere solo le spese di spedizione che sarebbero state sostenute se il prodotto ordinato fosse stata consegnata per intero.

7.6. Dopo la ricezione dei Prodotti, il Cliente deve verificare che l’imballaggio ed i Prodotti siano intatti e che i Prodotti spediti corrispondono ai Prodotti indicati nella conferma dell’ordine. Il Cliente dovrà inoltre denunciare qualsivoglia manomissione o danneggiamento dell’imballaggio e dei Prodotti. Si consiglia al Cliente di informare il Venditore di ogni problema relativo alla spedizione dei Prodotti, al fine di consentire al Venditore di migliorare il controllo di qualità sui servizi offerti direttamente o tramite parti terze.

7.7. Il Cliente è tenuto ad assicurarsi che solo lui stesso o persone maggiorenni delegate al ritiro dei Prodotti ricevano la consegna degli stessi.

8. Limitazioni di responsabilità

8.1. Il Venditore non si assume alcuna responsabilità per il ritardo o la mancata consegna del bene imputabile a cause di forza maggiore quali incidenti, esplosioni, incendi, scioperi e/o serrate, terremoti, alluvioni ed altri similari eventi che precludono totalmente o parzialmente l’esecuzione della spedizione entro il termine indicato nell’art. 7.1 o entro il termine concordato per iscritto tra Cliente e Venditore.

8.2. Il Venditore non si assume alcuna responsabilità per il ritardo o la mancata consegna dei Prodotti dovuti ad un’errata o incompleta comunicazione dell’indirizzo da parte del Cliente, così come non si assume alcuna responsabilità per perdita o deterioramenti dei Prodotti o danni ai Prodotti riconducibili a ritardi nella loro accettazione da parte del Cliente.

8.3. Il Venditore non potrà essere ritenuto responsabile nei confronti del Cliente, salvo il caso di dolo o colpa grave, per disservizi o malfunzionamenti connessi all’utilizzo della rete internet che siano al di fuori del controllo del Venditore.

8.4. Il Venditore non sarà responsabile nei confronti delle parti o di terzi in merito a danni, perdite e costi sostenuti in seguito al mancato adempimento di previsioni contrattuali dovuto alle cause sopra indicate.

8.5. Il Venditore non si assume alcuna responsabilità in merito all’utilizzo fraudolento, illecito o non autorizzato da parte di terzi di carte di credito o altri metodi di pagamento, se prova di aver adottato tutte le possibili precauzioni secondo la corrente prassi e la comune esperienza al momento dell’acquisto e sulla base dell’ordinaria diligenza.

8.6. Il Venditore non si assume alcuna responsabilità, salvo in casi di dolo o colpa grave, per la mancata disponibilità di qualsiasi Prodotto.

9. Garanzia e assistenza

9.1. Il Venditore vende unicamente prodotti originali e di elevato livello qualitativo. In caso di domande, reclami o suggerimenti, il Cliente potrà rivolgersi al Venditore tramite l’indirizzo di posta elettronica gin@floriservizio.it. Al fine di garantire un veloce trattamento delle domande, reclami o suggerimenti, il Cliente dovrà illustrare con precisione il problema ed eventualmente allegare i documenti dell’ordine, ovvero indicare il numero d’ordine, numero di cliente ecc.

9.2. Se i Prodotti sono affetti da vizi o non corrispondono alle descrizioni contenute sul Sito, si applicano le disposizioni di cui al decreto legislativo n. 206 dd. 06.09.2005 e il Venditore sarà responsabile nei confronti del Cliente per un periodo di due (2) anni dalla consegna dei Prodotti per ogni vizio e non-conformità alla descrizione contenuta sul Sito nel momento in cui Prodotti sono stati ordinati.

9.3. Il Cliente potrà richiedere il ripristino della conformità dei Prodotti a titolo gratuito o la loro sostituzione. Se la riparazione o la sostituzione sono impossibili o eccessivamente onerosi per il Venditore e/o se il Venditore non ha provveduto alla riparazione o alla sostituzione entro un termine ragionevole e/o se una riparazione o una sostituzione precedente hanno causato notevoli inconvenienti al Cliente, quest’ultimo potrà richiedere la riduzione del prezzo o la risoluzione del contratto. Si applicano gli artt. 128 ss. del decreto legislativo n. 206/2005. Il Venditore specifica che con la riparazione/sostituzione non decorre un nuovo periodo di garanzia.

10. Obblighi del Cliente

10.1. Il Cliente si impegna a pagare il prezzo del prodotto acquistato nei tempi e modi indicati nelle presenti Condizioni Generali.

10.2. È fatto divieto al Cliente di inserire dati falsi e/o inventati e/o di fantasia durante la procedura di acquisto dei Prodotti, anche ed in particolare per quanto riguarda la sua età. I dati anagrafici e la e-mail devono corrispondere ai propri reali dati personali e non di terze persone, oppure di fantasia. Il Cliente si assume, pertanto, la piena responsabilità circa l'esattezza e la veridicità dei suoi dati immessi.

10.3. Il Cliente si impegna a tenere indenne e manlevare il Venditore da ogni responsabilità derivante dall'emissione di documenti fiscali errati a causa di errori relativi ai dati forniti dal Cliente, essendone quest'ultimo l'unico responsabile del corretto inserimento.

10.4. In caso di acquisto di prodotti alcolici, il Cliente conferma e dichiara espressamente di aver compiuto la maggiore età prevista dalla legge per l’acquisto di detti prodotti. Inoltre il Cliente di prodotti alcolici garantisce la veridicità dei documenti inoltrati al Venditore per l’esecuzione del presente contratto.

11. Diritto di recesso del Cliente

11.1. Il diritto di recesso è riconosciuto limitatamente ai prodotti previsti negli artt. 52 e ss. del d.lgs. 6 settembre 2005, n. 206.

11.2. Per i prodotti per i quali non è escluso il diritto di recesso, il Cliente ha il diritto di recedere dal contratto stipulato, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 14 (quattordici) giorni, decorrente dal giorno del ricevimento del prodotto acquistato, utilizzando il modulo di recesso disponibile qui e trasmettendo il modulo compilato all’indirizzo e-mail gin@floriservizio.it o presentando qualsivoglia dichiarazione dalla quale emerge in modo chiaro l’intenzione di recedere dal contratto, anche tramite fax, posta elettronica certificata o tramite lettera raccomandata A.R. Rizzi Group S.r.l., Via Centrale 107, 39021 Laces (BZ) – numero fax: XXXXX – indirizzo PEC: Rizzi-Group@legalmail.it). L’utilizzo del modulo non è obbligatorio. Il diritto di recesso può essere esercitato anche online tramite la funzione di recesso messa a disposizione dal venditore.

11.3. Per rispettare il termine di recesso è sufficiente inviare la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso. L’onere della prova relativa all’esercizio del diritto di recesso, conformemente al presente articolo, incombe sul Cliente. In caso di esercizio del diritto di recesso tramite la funzione di recesso online, il diritto di recesso si considera esercitato se la dichiarazione di recesso online è stata inviata dal cliente entro il termine previsto.

11.4. La riconsegna del bene dovrà avvenire senza indebito ritardo e comunque entro 14 (quattordici) giorni dalla data in cui il Cliente ha comunicato al Venditore la sua decisione di recedere dal contratto.

11.5. Il diritto di recesso a favore dell’Acquirente è in ogni caso escluso nelle ipotesi espressamente previste dall’art. 59 del D. Lgs. n. 206/2005 ed in particolare per

- Prodotti confezionati su misura o chiaramente personalizzati;

- la fornitura di Prodotti che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente e per;

- la fornitura di beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e sono stati aperti dopo la consegna.

Nel caso di vendita di Prodotti in bottiglie, l’apertura di anche solo una delle bottiglie fornite comporta la perdita del diritto di recesso, non potendo essere restituite bottiglie aperte per motivi igienici.

11.6. Il Cliente che esercita l’esercizio del diritto di recesso a norma del presente articolo, dovrà sostenere le spese dirette di restituzione del bene al Venditore, a meno che non sia stato diversamente concordato tra Venditore e Cliente.

11.7. Al Cliente che eserciti il diritto di recesso saranno rimborsate le somme già versate, compresi i costi di consegna, ad eccezione dei costi supplementari derivanti dal tipo di consegna espressamente scelto dal Cliente e diverso dal tipo meno costoso di consegna standard offerto dal Venditore. Dette somme verranno rimborsate entro 14 (quattordici) giorni, a partire dal giorno in cui il Venditore è stato informato della decisione del Cliente di recedere dal contratto, utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato dal Cliente per la transazione iniziale, salvo che il Cliente non abbia espressamente convenuto altrimenti. Il Venditore ha diritto di sospendere il rimborso finché non abbia ricevuto i Prodotti o abbia ricevuto una prova da parte del Cliente che i Prodotti sono stati rispediti, a seconda di quale situazione si verifica prima.

11.8. Per avere diritto a un rimborso pieno, i Prodotti devono essere restituiti intatti e nell’imballaggio originale. Il Cliente ha solo diritto di utilizzare i Prodotti ai fini di verificare se essi sono conformi alla descrizione fornita. Con espresso richiamo all’art. 11.5. si esclude che la verifica legittima di cui al presente paragrafo possa comprendere anche l’apertura di bottiglie fornite dal Venditore. Il Cliente è responsabile per qualsivoglia perdita di valore dei Prodotti a causa di un utilizzo dei Prodotti che eccede l’uso legittimo descritto in questo paragrafo. In questo caso, il Venditore ha il diritto di applicare una deduzione proporzionata dell’importo da rimborsare, che tiene conto della perdita di valore come sopra descritta.

12. Resa volontaria

12.1. Il Cliente è legittimato, impregiudicato il suo diritto di recesso, a restituire i Prodotti, per qualsiasi motivo, tramite la compilazione di un modulo disponibile online, entro un termine di trenta (30) giorni decorrenti dalla data in cui il Cliente, o un terzo da egli/ella indicato diverso dal corriere e/o dal trasportatore, abbia ricevuto l’ultimo dei Prodotti acquistati. Il periodo di trenta (30) giorni costituisce un periodo minimo e il Venditore può, in ogni tempo e a sua discrezione, concedere al Cliente un periodo più lungo per restituire i Prodotti.

12.2. Il Cliente potrà solo restituire Prodotti che sono completi, non usati e non danneggiati. In particolare, la facoltà di provvedere al reso dei Prodotti è esclusa nel caso in cui il Cliente abbia provveduto all’apertura di bottiglie fornite dal Venditore.

12.3. I resi devono essere restituiti al Venditore a spese del Cliente e senza ritardo al seguente indirizzo: Rizzi Group S.r.l., Via Centrale 107, 39021 Laces (BZ).

12.4. Dopo aver ricevuto i Prodotti, il Venditore provvederà a verificare immediatamente i Prodotti per poter confermare al Cliente che il reso è stato accettato.

12.5. Il Venditore provvederà a rimborsare al Cliente il Prezzo di Vendita per i Prodotti restituiti al più presto possibile e in ogni caso entro 14 (quattordici) giorni decorrenti dal giorno in cui ha ricevuto i Prodotti. Il Venditore non provvederà a rimborsare alcun costo di spedizione sostenuto dal Cliente.

13. Clausola risolutiva espressa

13.1. Il Venditore ha il diritto risolvere il contratto di compravendita ai sensi dell’art. 1456 c.c. senza necessità di preavviso in caso di inadempimento da parte del Cliente di anche solo uno degli obblighi indicati nell’art. 10.

14. Comunicazioni

14.1. Fatti salvi i casi espressamente indicati, o stabiliti da obblighi di legge, le comunicazioni tra il Venditore ed il Cliente avranno luogo preferibilmente per il tramite di messaggi e-mail ai rispettivi indirizzi elettronici che saranno da entrambe le parti considerati valido mezzo di comunicazione.

14.2. Le comunicazioni scritte dirette al Venditore, nonché gli eventuali reclami saranno ritenuti validi unicamente ove inviati al seguente indirizzo: Rizzi Group S.r.l., con sede legale in Via Centrale 107, 39021 Laces (BZ), e-mail: gin@floriservizio.it, Tel.: +39 0473 723222.

14.3. Entrambe le parti potranno cambiare in ogni tempo il loro indirizzo e-mail ai fini del presente articolo, a condizione che l’altra parte venga prontamente informata utilizzando a tal fine l’indirizzo e-mail esistente e conosciuto dalle parti.

15. Trattamento dei dati personali

15.1. Il Cliente dichiara espressamente di aver letto e accettato l’informativa sul trattamento dei dati personali del Venditore, disponibile su: https://floriservizio.it/policies/privacy-policy.

16. Foro competente

16.1. Nel caso in cui dovessero sorgere controversie relative al presente contratto o in connessione con esso, le parti si accordano di cercare di comporre le controversie di comune accordo e in via bonaria.

16.2. Qualora la controversia non sia stata risolta bonariamente, la stessa dovrà essere sottoposta alla cognizione esclusiva del Foro nel cui circondario il Cliente ha il proprio domicilio o la propria residenza, se ubicato nel territorio dello Stato italiano. Se la controversia riguarda un cliente di un altro Stato membro dell'UE, il Cliente potrà instaurare un procedimento anche davanti ad un tribunale dello Stato membro nel cui territorio ha la propria sede o residenza o davanti al tribunale del luogo in cui il Cliente è domiciliato.

17. Legge applicabile

17.1. Il presente contratto è regolato dalla legge italiana ed è espressamente esclusa l'applicazione della Convenzione delle Nazioni Unite sui Contratti di compravendita internazionale di merci. Se il Cliente la sua residenza abituale nell'Unione europea, rimane fatta salve l’eventuale tutela aggiuntiva prevista dalle norme imperative del Paese di residenza del Cliente, di cui quest’ultimo potrebbe beneficiare.

18. Disposizioni finali

18.1. Le disposizioni contenute nelle presenti condizioni generali di vendita annullano e sostituiscono ogni accordo, negoziazione e intesa, scritta e orale, tra le parti e riguardante la compravendita dei Prodotti ordinati.

18.2. L’eventuale inefficacia di talune clausole non inficia la validità dell’intero contratto e/o delle intere condizioni generali.

18.3. Tutte le eventuali modifiche od integrazioni del contratto o delle condizioni generali devono avvenire, a pena di nullità, in forma scritta.

18.4. Le presenti Condizioni Generali sono state redatte in lingua italiana ed in lingua tedesca. Nel caso insorgessero difficoltà di interpretazione delle stesse o in caso di discordanze tra le diverse versioni linguistiche, prevarrà la versione in lingua italiana.

18.5. Il Venditore può modificare le presenti condizioni di vendita in ogni tempo. Il contratto concluso tra Venditore e Cliente è regolato dalle condizioni generali di vendita vigenti nel momento in cui il contratto viene concluso.

 

ACCETTAZIONE DELLE CONDIZIONI GENERALI DA PARTE DEL CLIENTE:

Ai sensi degli artt. 1341 e 1342 del codice civile, il Cliente dichiara di aver letto attentamente le condizioni generali e accetta espressamente le seguenti clausole: Articolo 5 (Disponibilità dei Prodotti), Articolo 7 (Spedizione), Articolo 8 (Limitazioni di responsabilità), Articolo 13 (Clausola risolutiva espressa), Articolo 16 (Foro competente), Articolo 17 (Legge applicabile), Articolo 19 (Disposizioni finali).